Plan de crise : pour quelle raison l'élaborer en amont de que la crise éclate Encore trop de décideurs prennent conscience l'importance d'un plan de gestion de crise au moment exact où l'incident frappe. À ce moment, c'est véritablement trop en retard : le moindre instant compte, chaque hésitation fait perdre en réputation, et prise de… Read More